Livraison Pas-de-Porte

La livraison dite « pas-de-porte » est offerte. Elle s'effectue en bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation (trottoir ou portail) et suggère que vous preniez vos dispositions pour réceptionner le colis et le transporter dans la pièce de votre choix.

Si vous habitez en immeuble, le chauffeur vient seul, et n’est pas habilité à monter la cave à vin dans un ascenseur ou un escalier.

Si vous optez pour la livraison standard, la société de transport vous contactera pour prendre RDV avec vous afin d’assurer la livraison à un jour qui vous convienne. Notez cependant que l’appareil sera livré entre 8h et 18h. Vous devrez vous assurer d’être présent et disponible sur ce créneau « journée ».

  • Nombre de chauffeur(s) : 1
  • Lieu de livraison : pied immeuble ou trottoir
  • Créneau de livraison : journée (entre 8 et 17h)
  • Délai de livraison : 8 à 20 jours
  • Coût : gratuit
  • Non disponible : reprise ancien appareil

Livraison Pièce de vie

Option offerte : reprise de votre ancien appareil

La livraison en étage ou dans une pièce de vie suggère la présence de 2 livreurs. Leur intervention est judicieuse dès lors que l’appareil est encombrant et/ou lourd.

Vous serez invité par SMS à prendre RDV avec le transporteur. Choisir une date parmi celles proposées directement depuis votre mobile

A J-1 : Vous recevrez un nouveau message avec un créneau de livraison affiné à une fourchette de 2h (pas de perte de temps, vous n’aurez ainsi pas besoin de bloquer une journée entière pour réceptionner votre colis)

Le Jour J, vous êtes averti en temps réel de l’évolution de votre livraison et recevrez un message vous informant du début de la tournée de votre livreur

  • Nombre de chauffeur(s) : 2
  • Lieu de livraison : dans pièce de vie, même si étage
  • Créneau de livraison : 2h la veille de la livraison
  • Délai de livraison : 8 à 20 jours
  • Coût : 39 euros
  • Option Gratuite : Reprise ancien appareil

Demandez la reprise de votre ancien appareil.

Vous pouvez demander la reprise de votre ancien appareil en le précisant lors de votre chat dans la partie "commentaires". La reprise de votre ancien appareil se fera au moment de la livraison du nouvel appareil. La reprise sera impossible au moment de la livraison si elle n'est pas précisée lors de la prise de commande.

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